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保险理赔服务,大公司一定更靠谱吗丨1月工作室理赔通过13个案子,赔付总金额407509元!

修改时间:2019年03月12日 浏览次数:

 面对客户,有时候可以听到下面的话:

我只相信大公司品牌,你推荐的公司,听都没听说过。

保险就两个不赔,这也不赔,那也不赔。

面对客户的质疑,有时候碍于专业知识,我们确实没法面面俱到地回复。

既要懂金融,又要懂医学,稍微涉及点理赔,就得谈法律。

也罢,我们今天就来分析一下,是不是大公司就一定比小公司靠谱呢?

科学评价一件事物,首先需要提出一个好的问题。

有人咨询:平安保险产品好不好?我一脸懵逼,因为平安旗下有 4 家保险公司:人寿、财险、养老、健康,产品超过千款。请问你是准备给谁、想购买哪款产品?只有明确了具体产品名称,才能给出专业建议。

大公司就服务好?这个问题本身就值得商榷。要回答这个问题,我们需要明确两件事情:

第一,哪些公司属于大公司?

大公司其实没有一个明确的标准,有人认为保费规模大,譬如国寿、平安、太保;有人认为国有企业牌子硬,譬如太平、人保人寿;还有人认为历史悠久,如友邦号称百年历史。

那么请问,下列公司是否属于大公司呢?

世界500强恒大集团下的恒大人寿;

新晋世界 500 强泰康;

......

第二,我们具体评价哪一项服务?

保险从购买产品、售后服务,到最后理赔会经过几十个服务环节。例如,购买过程涉及到产品介绍、投保告知、核保审核、信息填写、保单寄送、电话回访等环节。

所以,我们认为,在保险行业内,大小公司之争实在毫无意义。

至此,如果还有人不依不饶地想问:不知道哪家保险公司服务好,我怎么选购保险产品呢?

在专业人士推荐下完成投保,且可协助提供后续售后服务,包括理赔咨询。

 

 

话说回来,在过去的1月份,我们工作室又有哪些关于理赔的小秘密呢?跟小安一起来看看吧~

理赔情况一览

      在过去的1月中,工作室的理赔一共收到了13个理赔申请,总赔付金额407509 元。 

(工作室1月理赔报表--点击看大图)

 

1月最高理赔金额

39岁的女士,于13年10月在工作室投保了长城鸿福保和吉祥如意A两款重大疾病保险,18年10月,发现颈部有黄豆大小肿块,去武汉市中心医院检查,初步检查为:甲状腺肿物,门诊彩超显示甲状腺多发实性结节伴钙化,进行了甲状腺癌根治术住院9天,于1月29日提交了理赔申请,时效28天,此次医疗费用总花费35499.83元,医保报销0最终收到保险公司赔付金额270000,自付金额:-234500元。

 

1月最快理赔

66岁的朱女士,于13年1月在工作室投保的康健吉顺和康健长青两款防癌险,18年6月因吞咽困难,门诊武汉中南医院,以食管肿瘤收治入院,1.29日提交了理赔申请,共花费15201.6元,医保报销了0,自费部分0元,2天后保险公司赔付到账120000元。

 

1月理赔原因

因疾病理赔的案例共有9起,其中重疾案例2起,上呼吸道感染肺炎中耳炎3起,慢性鼻咽炎1起,还有一些其他的疾病赔付。

因意外理赔的案件4起,其中摔伤3起,划伤1起。

 

 

保险真的是早买早保障。

太多的偏见都源于不了解,以至于到现在还是有很多人觉得保险是骗人的。买保险和理赔,在保险公司眼里,其实都是最正常不过的事情。

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